Dans cette FAQ, nous avons regroupé les questions qui nous sont le plus souvent posées.

 

Ou-fabriquez vous vos titshirts ?

Les titshirts du site cuteesparis.com sont confectionnés dans un atelier en Île de France.  

Comment taillent vos t-shirts ?

Nos t-shirts taillent un peu plus grand que la moyenne. Nous vous conseillons de prendre une taille en dessous de votre taille habituelle pour une coupe normale ou votre taille habituelle pour une coupe large.

Comment taillent vos chaussettes ?

Nos chaussettes sont taille unique et vont à tous les pieds du 34 au 42.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expedition de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un numéro de suivi, qui vous permettra de suivre votre colis facilement sur le site suivant : http://parcelsapp.com/fr

Je n'ai pas encore reçu ma commande, que dois-je faire ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande au bout de deux semaine d'attente, vérifiez bien que l'adresse et le nom communiqués lors de la prise de commande sont correctes. Vous pouvez aussi suivre votre commande via le numéro de suivi qui vous est indiqué lors de l'éxpédition du colis. Si votre adresse est correcte et que le colis est indiqué comme "Livré" mais que vous ne l'avez pas reçu, nous vous invitons à nous contacter. 

J'aimerai changer la taille de mon titshirt ?

Pour tout échange, veuillez nous envoyez un mail à : cuteesparis@gmail.com

Combien de temps prend la livraison ?

Après la préparation, nous estimons sous 3 à 7 jours maximum le temps de livraison à compter de l'expedition.
A cela il faut ajouter le temps de préparation de la commande qui dépend de la demande. En période dite normale il est de 24h-48h et peut être allongé en période de forte demande.
Nos envois sont suivis ce qui vous permet de suivre le processus de livraison plus facilement.

Une question, envie de discuter  ?

C'est par là : Formulaire de contact